Reklamacja list formalny 4tl2

Dear Sir or Madam,
I am writing to complain as
I purchased a watch from your mail-order company.

Firstly, the display of the watch is scratched and chipped. The product did not meet my expectations. Simply/ honestly/ literally, I cannot use it.

Therefore, I hope that you will deal with/ consider  my matter. I would be grateful if you could exchange the flawed product for a new one or  I would appreciate it if you could give me a full refund.

Please, consider my complaint at your earliest convenience.
Looking forward to your reply
yours faithfully
xyz

!!! słówka na sprawdzian
complain - składać reklamację
purchase- zakupić
mail- order company - firma wysyłkowa
display- wyświetlacz
scratched- zarysowany
chipped- wyszczerbiony
expectations- oczekiwania
honestly - uczciwie
literally -dosłownie
matter- sprawa
grateful - wdzieczny
consider- rozwazać
refund- zwrot koszty
at your earliest convenience - w najbliższym  dogodnym terminie
looking forward to reply - z niecierpliwością czekam na odpowiedź
yours faithfully - z poważaniem
exchange - wymienić
flaw- wada , usterka
deal with - zajmować się czymś

appreciate - doceniać

regardless off- bez względu na
occur - występować o problemie
within 2 days - za 2 dni
competitive prices- konkurencyjne ceny
familiarize yourself - zapoznaj się
quote - podawać ceny
price- cena
provide - zapewniać , dostarczać
reply- odpwoiedź
order- zamawiać
delay - opóźnienie
collaboration - współpraca
concerning- dotyczace
hesitate - wahać się
quality - jakość
quantity - ilość
notice- zauważyć
ensuing problem - zaistniały problem
commodities- towary
wrap - pakować, foliować
frank - szczery