Przejdź do głównej zawartości

List formalny 2024

 Dear Sir or Madam,

I am writing to complain as
I purchased a watch from your mail-order company.

Firstly, the display of the watch is scratched and chipped. The product did not meet my expectations. Simply/ honestly/ literally, I cannot use it.

Therefore, I hope that you will deal with/ consider  my matter. I would be grateful if you could exchange the flawed product for a new one or  I would appreciate it if you could give me a full refund.

Please, consider my complaint at your earliest convenience.
Looking forward to your reply
yours faithfully


Budowa listu 
1.przywitanie: Dear Sir or Madam 

2. Intencja listu : I am writing regarding .......

3. Rozwinięcie : zgodnie z poleceniem odnosimy się do dwóch części listu, jeśli chodzi o kompozycję, oby dwie części listu muszą być tej samej długości

4. zakończenie : I look forward to hearing from you

5. Pożegnanie : Yours faithfully, jeżeli znamy adresata listu np. Dear Mr Smith to wtedy list kończymy zwrotem Yours sincerely 

to be continued 
przydatne zwroty : 

I am writing regarding  (language courses)  - piszę w sprawie 
I am writing concerning (your offer ) - piszę w sprawie 
as regards, in regard to, with  regard to- w zwiazku z 

"As regards the course you are advertising on your website, I have a few questions."

I would be grateful - byłbym wdzięczny
I would appreciate it if you could - byłbym wdzięczny gdyby Pan mógł

I would appreciate it if you could consider my matter at your earliest convenience.
Byłbym wdzięczny gdyby Pan mógł rozważyć moja sprawę w najszybszym dogodnym dla pana terminie. 

I would like to exchange the product as it is faulty/ flawed/ scratched 
Chciałbym wymienić ten produkt ponieważ jest wadliwy/ wadliwy/ zadrapany 

I would like to get a refund- chciałbym dostać zwrot 

I would like to express my opinion - chciałabym wyrazić swoją opinion 
I have been learning English for 12 years - uczę się angielskiego od 12 lat 

Komentarze

Prześlij komentarz

Popularne posty z tego bloga

Lista słów na maturę rozszerzoną - Słowa najczęściej powtarzające się w poprzednich latach na maturze rozszerzonej

   Słowa najczęściej powtarzające się w poprzednich latach  1. refer- odnosic się do  2. contribute- przyczynić się do  3. my concern is- obawiam się o  4. undermine- podważać , umniejszać coś  5. question sth- podważać , umniejszać coś  6. confirm - potwierdzać  7. consider - rozważać  8. bear in mind- pamietać  9. estimate- szacować 10.astonish - zaskoczyć  11. accomplish - osiągnać  12. omit- omijać, pomijać  13. obtain - uzyskac , gain  14. reluctant - niechętny  15. implement, introduce - wprowadzać 16. imply - sugerować 17. legislation - ustawa  18. concerning, regarding - dotycząca  19. resemble- przypominać  20. cease- skończyc się, zaprzestać  21. dismiss doubts- rozwiewać wątpliwości  22. inconvenience- niedogodność  23. distraction - zakłócenie spokoju  24. undergo - odbywać ( kurację) , przechodzić ( szkolenie) itp...
Prześlij komentarz
Czytaj więcej

Reported speech - mowa zależna 2022

  Reported verbs 1. Reporting/ introductory verbs    Accuse sb of ing - oskarzać  demand to  claim to , claim that  beg to - błagać  forbid to  permit to - pozwalać  remind to - przypominac aby  explain to sb how to do sth - wyjaśniać  Deny ing - zaprzeczać zrobienia czegoś  Admit (to) ing - przyznać się do zrobienia czegoś  Refuse to- odmawiać zrobienia czegoś  Boast about ing - przechwalać się  Object to ing - sprzeciwiać się  Complain about  ing, complain that  Threaten to  Suggest ing , suggest sb should  Agree to - zgadzać asię aby       ( agree with sb to to sth)  agree on how to do sth  agree about the best way to do sth  Advise to - radzić komuś aby  Regret  to lub ing - przykro mi poinformować, żałować czegoś z przeszłości  Insist on + ing - nalegać  encourage , urge  to - zachęcać  ...
Prześlij komentarz
Czytaj więcej

Konstrukcje ćwiczenia 2020

KONSTRUKCJE 1.       Neither Mark nor Greg ( be) .............................keen on goingon that expedition 2. There is no point in ( revise) .....................................it. 3. If only I ( can ) ..............................speak French fuently.But I can't. 4.I wish  I (can ) .............................speak Greek fluently.But I can't. 5. If I (can) .......................speak French more fluently, I (get) ..............................that job . But I can't 6. If I (can) .......................speak French more fluently, I (get) ..............................that job . But I couldn't 7. I wish  I ( be) .....................better at French but I wasn't. 8. I wish I (be) ......................better at French but I am not. 9. If only I (revise) .........................the material more thoroughly, I would have been given a better mark. 10. She is said to ( be) ..................a talented artist.She w...
Prześlij komentarz
Czytaj więcej